تصنيف خدمات أخرى في موقع الوسيط

يوجد العديد من الخدمات التي تندرج ضمن تصنيف خدمات أخرى داخل موقع الوسيط للإعلانات المبوبة في السعودية، وتعد هذه الخدمات هي الأقل من حيث البحث والرواج، وهي تشمل العديد من أنواع الخدمات التي يحتاج إليها الأشخاص أو المحلات التجارية.

ماذا يشمل تصنيف خدمات أخرى في موقع الوسيط؟

عند الدخول إلى تصنيف خدمات أخرى من قسم خدمات فإنه يمكن العثور على عدد كيير من الخدمات المنوعة، وهي تنقسم إلى خدمات مقدمة للأفراد؛ مثل إجراء بعض المعاملات الحكومية وتصميم بطاقات الأعراس والاستشارات القانونية، وخدمات أخرى مقدمة للمؤسسات والشركات؛ مثل التسويق الإلكتروني وإنشاء صفحات وشعارات صفحات مواقع التواصل الاجتماعي والاستشارات القانونية.

خدمات التصميم

تعد خدمات التصميم أحد أنواع الخدمات التي يتم الإعلان عنها في تصنيف أخرى، ويطلق على التصميم باللغة الإنجليزية وهو الاسم الأكثر تداولاً graphic design، وهو فن التصميم البصري الذي يعتمد على مجموعة من الأسس التي تساعد المصمم في إنشاء تصميم واحد أو عدة تصاميم بالاعتماد على طلب العميل، ويتم من خلاله أيضاً صناعة العلامات التجارية وتحديدها، بحيث يتم وضعها بشكل معيّن لإيصال الفكرة المقصودة منها.

في الوقت الحالي يعتبر العمل في الجرافيك ديزاين أحد الأمور الجيّدة؛ حيث يزداد الطلب عليه بشكل كبير، إلا إنه يشترط في أي شخص يرغب بتعلمه أن يمتلك مهارات التفكير الإبداعي والخيال، وذلك حتى يكون قادراً على ابتكار تصاميم مميّزة وجذّابة.

عناصر التصميم الجرافيكي

يوجد مجموعة من العناصر التي يتم الاعتماد عليها في أي تصميم، وهي:

• الخطوط: تعتبر الخطوط من أهم وأبرز عناصر الجرافيك ديزاين، وهي ترمز إلى الخطوط التي يتم رسمها، وليست الخطوط المعتمدة في الكتابة.

• الألوان: تعتبر الألوان من أهم وأبرز عناصر الجرافيك ديزاين، ويجب ان يكون المصمم قادراً على استخدامها بالشكل الصحيح، وبصورة متناسقة، وأن تكون الألوان متناغمةً معاً. 

• الأشكال: هي مجموعة من العناصر الأساسية والمهمة في الجرافيك ديزاين، وهي تتمثّل في الأشكال الهندسية مثل المربع والمستطيل.

• النقوش: تعتبر من أبرز العناصر التي يقوم المصمم بالاعتماد عليها واستخدامها لإضافتها في التصميم، وإظهار شكل جمالي إليه، وممن هذه النقوش ما يتم استعماله على النقود أو المعابد.

• الفراغ: يعد الفراغ من أهم عناصر التصميم الجرافيكي، ويطلق مسمى الفراغ على المساحة الخالية، التي ينبغي على المصمم استغلالها في التصميم الجرافيكي.

• الكتابة: تعتبر الكتابة من أهم وأبرز عناصر الجرافيك ديزاين، وهي تتمثّل في الكلمات التي تدل على شعارات معيّنة أو اسم العلامة التجارية التي يتم إدراجها في التصميم.

أساسيّات ومبادئ التصميم الجرافيكي

يوجد مجموعة من الأساسيّات والمبادئ التي يتم الاعتماد عليها في التصميم الجرافيكي، ومن بينها:

• الوحدة والتقارب: تعتبر من أهم وأبرز مبادئ التصميم الجرافيكي، ويقصد بها العلاقة التي تربط ما بين عناصر التصميم مع بعضها البعض، مثل نمط الأشكال الهندسية أو الخطوط المنحنية.

• التوازن: يعمل التوازن على إيجاد روابط لدمج العناصر المستخدمة في التصميم، بحيث تظهر كوحدة واحدة متناسقة.

• التنسيق والمحاذاة: من خلال الاعتماد عليهما فإنه يمكن للمصمم أن يقوم بتوزيع عناصر التصميم بشكل متناسق داخل الشكل النهائي له.

• الحركة: يقصد بها شعور المشاهد بالحركة داخل التصميم الجرافيكي، وينبغي على المصمم أن يكون ماهراً ومحترفاً ليتمكّن من إظهار الحركة التي يرغب بإبرازها في التصميم.

• التباين: يقصد بهذا المسمى التضاد ما بين العناصر المتقاربة والمتلاصقة التي توجد بداخل التصميم، وكلما ازداد وضوح التصميم بشكل أكبر كلما ازداد التباين، ومن الممكن أن يعتمد التباين على تغيير ألوان الخط أو الحجم أو التباعد بين العناصر.

• السيادة: يقصد بها قيام المصمم بإبراز أحد أجزاء التصميم ليطغى على بقية الأجزاء الأخرى، وذلك لجذب انتباه المشاهد له، ويعتبر هذا الجزء هو الأهم بين أجزاء التصميم الأخرى.

أبرز برامج التصميم الجرافيكي

يحتاج الشخص الذي يعمل في هذا المجال إلى استعمال مجموعة من البرامج، وهي بدورها تساعده على القيام بالتصميم المناسب الذي يعمل على إبراز الفكرة الأساسيّة والإعلانية أو الرسالة التي يهدف التصميم إليها، ومن أهم هذه البرامج:

• برنامج Adobe Creative Cloud: يعتبر من أهم البرامج التي تساعد في الحصول على تصاميم مميّزة.

• برنامج Adobe Photoshop: يعتبر أكثر برامج التصميم انتشاراً، ويجب على المصمم التعرف على كافة مميّزاته ليكون قادراً على استعمالها بشكل مثالي خلال التصميم.

• برنامج Illustrator: يمكن من خلال هذا البرنامج أن يقوم المصمم بالتعديل على الرسوم والشعارات، كما يمكنه القيام عمل الرسوم التوضيحية.

• برنامج Adobe InDesign: يعد من أهم البرامج المعتمدة في تصميم الكتب والمجلات والمنشورات الإعلانية.

خدمة العملاء

تقوم العديد من الشركات العاملة في مجال خدمة العملاء بتقديم خدماتها للمؤسسات التي تحتاج إلى توفير هذه الخاصية، وذلك من خلال فريق متخصص يقوم بتقديم المساعدة اللازمة للعملاء الشركة قبل حصولهم على المنتجات أو الخدمات التي تقدّمها أو بعدها، وتتضمّن هذه الخدمة العديد من الإجراءات مثل تقديم الاقتراحات أو الكشف عن المشكلات أو استقبال الشكاوى وحلها أو الرد على الاستفسارات الواردة.

بشكل عام فإن التفاعل مع هذه الخدمة يساعد في تنمية العمل وتطويره بشكل كبير؛ حيث إن العلامات التجارية الكبيرة ومن خلال تقديمها لخدمة عملاء متطوّرة عبر شركات متخصصة في هذا المجال تستقطب عدداً كبيراً من الزبائن من جهة، كما تضمن ولاء الزبائن الحاليين.

الهدف من الاعتماد على خدمة العملاء

يوجد العديد من الأهداف التي تعد الأسباب الرئيسية لإضافة خدمة العملاء، سواءً من قبل فريق متخصص بذلك في نفس الشركة، أو من خلال الاستعانة بالشركات التي تقدم هذه الخدمة، الأمر الذي تعتمد عليه العديد من الشركات العالمية، وتتمثل الأهداف الأساسيّة فيما يلي:

• الحصول على عملاء مؤيدين للعلامة التجارية: يميل العملاء الذين يحصلون على خدمة جيّدة بتأييد هذه العلامة بشكل دائم، ويعد ذلك أقل تكلفة للشركة من العمل على جذب عملاء جدد لها.

• زيادة الإيرادات: يؤدي تقديم خدمة عملاء مميّزة إلى زيادة الإقبال على شراء المزيد من المنتجات والحصول على خدمات أكثر مما توفره الشركة، وبالتالي زيادة الإيرادات التي تحققها.

• التميّز في العلامة التجاريّة: تمتاز بعض الشركات عن الشركات المنافسة لها من خلال تقديم خدمة عملاء بشكل أفضل وأعلى كفاءة، حتى في حال كانت تقدم ذات المنتجات، مما يساعد في تميّزها وإقبال العملاء عليها.

• التقليل من التكاليف: يؤدي عدم تقديم خدمة عملاء ذات كفاءة عالية إلى زيادة التكاليف التي تترتب على الشركة.

خدمة الاستشارات القانونية

تعد الاستشارات القانونية مجموعة من التحليلات التي تعتمد على النصوص القانونية المعتمدة في المملكة العربية السعودية، ويقوم بها المحامي المتخصص، وذلك لتقديم الحل المناسب بعد إجراء دراسة كاملة ودقيقة لكافة جوانبها والفرضيّات والاحتمالات الممكنة، وذلك لتجنب المشاكل التي قد يتعرّض لها الشخص الذي يقوم بالاستفسار عن هذه المشكلة أو المسألة القانونيّة.

تهدف الاستشارات القانونية إلى بيان النص القانوني الذي ينطبق على الواقع، وذلك لتوضيح موقف الاجتهاد القضائي، وينبغي التنويه إلى أن الاستشارة لا تعد قضية معروضة للتحليل فقط، وإنما مشكلة تتطلب حلاً من المستشار القانوني، كما أنها تعد بياناً لحكم القانون وليس نصائح للإفلات من حكم القانون.